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サイズ交換・返品について

・【サイズが思ったより小さい、イメージと違う、色があまり好きではない、など】
　使用前のお客様のご都合での交換は、商品到着日含め3日以内に必ずメールもしくはお電話等のご連絡の上、ご返却ください。お客様のご都合での交換・キャンセル返金の際の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・【商品の取り違い・汚れなど】
　当店のミスによる場合は、費用を当店負担で交換・返金させていただきます。注文書をご確認の上、商品到着日含め3日以内に必ずメールもしくはお電話等のご連絡の上、商品と納品書を代金着払いにて、返送お願いいたします。

ただし、下記の項目に当てはまる場合は、キャンセル、返品・交換できませんのでご了承ください。

【キャンセル、返品・交換をお受けできない場合】
　・事前にメールまたはお電話等にて交換・キャンセルの旨のご連絡がない場合
　・商品到着日含め4日目以上経過した商品
　・一度でもご使用した商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・納品書・商品のパッケージ・説明書・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・ギフト用ラッピングサービスご利用で、商品タグがない場合
　・加工された商品
　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　・セール、アウトレット対象品
　・受注生産商品、衛生商品（下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品など）
　・お取り寄せされた商品/ご予約された商品
　・他店で購入された商品
　・ご使用者がご購入者と異なる場合のご使用者からの返品

商品到着までの流れ

各お支払方法の詳細　(代金引換・クレジットカード・楽天銀行決済・銀行振込・郵便振替・楽天ペイ）

１．【代金引換】ヤマト運輸(宅配便)

<代引手数料一律660円(税込)は、申し訳ありませんが、ご負担願います。>
・商品お届け時に宅配ドライバーに現金にてお支払いください。
・お届け希望日は、ご注文日を含めて《基本》10日以内にご指定お願いします。

２．【クレジットカード決済】

３．【銀行振込】(先払い) 楽天銀行第二営業支店(252) 普通 7695727　　合同会社フルーヴ

<各振込手数料は、申し訳ありませんが、ご負担願います。>

４．【郵便振替(ゆうちょ銀行)】(先払い)　　記号　13170　番号　21547521　合同会社フルーヴ

<各振込手数料は、申し訳ありませんが、ご負担願います。>

５．【楽天ペイ】

６．【楽天銀行決済】　簡単にオンライン決済できます。

<手数料一律330円(税込)は、申し訳ありませんが、ご負担願います。>

送料について

baboomamaポイントご利用案内

sold outの商品について

梱包・ラッピングについて

交換・返品について

・《イメージと違う、色があまり好きではない、サイズが思ったより小さいなど》　
　使用前のお客様のご都合　での交換は、商品受取後, 受取日含め3日以内に必ずメールもしくはお電話等のご連絡の上、ご返却ください。
　お客様のご都合での交換・キャンセル返金の際の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・商品の品質・お届けには最新の注意を払っておりますが、商品の取り違い・汚れなど当店のミスによる場合は、費用を当店負担で交換・返金させていただきます。
交換・注文書をご確認の上、商品受取後7日以内に必ずメールもしくはお電話等のご連絡の上、商品と納品書を代金着払いにて、返送お願いいたします。

ただし、下記の項目に当てはまる場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

　・事前にメールまたはお電話等にて交換・キャンセルの旨のご連絡がない場合
　・お届けから８日以上経過した商品
　・一度でもご使用（試着も含む）した商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・納品書・商品のパッケージ・説明書・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・ギフト用ラッピングサービスご利用で、商品タグがない場合
　・加工された商品
　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　・セール、アウトレット対象品
　・他店で購入された商品
　・ご使用者がご購入者と異なる場合のご使用者からの返品

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